Le premier signalement en moins d'une minute.
Saisissez un accident du travail ou un presqu'accident sur le terrain en moins d'une minute, même sans réseau, puis menez l'enquête dans les jours qui suivent. 5 étapes guidées, photos hors connexion, actions correctives à la clôture.
Un incident dans ENSURE, du premier signalement à l'enquête puis à la clôture.
Les formulaires d'incident qui prennent 30 minutes ne sont pas remplis.
L'incident le plus coûteux est celui que personne n'a déclaré. La plupart des plateformes font de la déclaration une épreuve multi-écrans avec tous les champs obligatoires. Le formulaire de déclaration d'ENSURE prend environ 40 secondes, le reste de l'enquête se fait de manière asynchrone dans le pipeline.
Déclarer en 41 secondes. Enquêter sur plusieurs jours.
L'étape de déclaration capture le strict minimum : que s'est-il passé, où, niveau de gravité, photos. Tout le reste, évaluation des risques, RCA, mesures intérimaires, se déroule dans les étapes suivantes, avec les bonnes personnes mobilisées à chaque fois.
- Déclarez même les mains sales, chaque champ est enregistré automatiquement au fil de la saisie, sans craindre que rien ne soit sauvegardé
- La bonne personne est impliquée à chaque étape : superviseur, enquêteur, responsable HSE
- Travaillez en parallèle, clôturez dans l'ordre, aucun goulot d'étranglement ne bloque tout l'incident
Capture photo hors-ligne
Vous perdez le Wi-Fi dans une zone de bacs, un sous-sol, sur un toit ? L'appareil photo continue de fonctionner, les photos sont mises en file d'attente en mémoire et téléversées dès la reconnexion. Le redimensionnement côté client maintient un stockage raisonnable.
- Inclus dans votre abonnement, une fonctionnalité habituellement réservée aux offres entreprise
- Photos compressées automatiquement, votre photo de chantier de 4 Mo est envoyée en 300 Ko
- Badge hors ligne visible pour que l'opérateur de terrain sache que sa photo est en attente, pas perdue
Choisissez le cadre d'analyse des causes adapté à l'incident.
À l'ouverture d'une enquête, VERA anime un 5 Pourquoi ou un Ishikawa guidé, une question précise à la fois, sans jamais remplir la réponse à votre place. Vous restez l'enquêteur ; VERA garde une logique rigoureuse et toute la transcription auditable. Choisissez parmi cinq cadres structurés, avec nœud papillon obligatoire pour les événements de gravité élevée ou critique.
- VERA pose les questions, vous décidez des réponses, elle ne rédige jamais la conclusion à votre place
- Cinq méthodes d'analyse des causes intégrées : 5 Pourquoi, Ishikawa (arêtes de poisson), Arbre des défaillances, AMDE, Observation directe
- Nœud papillon requis pour les gravités Élevée et Critique : menaces, événement redouté, conséquences et barrières entre eux
- Quelle que soit la méthode choisie, les données structurées alimentent directement le PDF de clôture, prêt pour l'audit
Escalade automatique vers CAPA selon la gravité
Gravité réelle élevée, gravité potentielle élevée ou détection répétée → ENSURE crée automatiquement une CAPA à la clôture, liée à l'incident avec la référence source préservée. Les événements de moindre gravité se ferment sans forcer une CAPA.
- Matrice de gravité que vous configurez une fois pour correspondre à votre cadre de risque
- La CAPA ne se déclenche que lorsque vos seuils l'exigent, les événements mineurs se clôturent simplement
- Bouton d'escalade manuelle pour les cas que votre matrice ne peut pas prévoir et qui demandent du jugement
Un incident est rarement un enregistrement isolé.
L'enquête révèle des écarts qui exigent une gestion du changement formelle. Les mesures intérimaires deviennent permanentes. De nouveaux dangers atterrissent dans le registre des risques. ENSURE préserve chaque lien.
Ce que les responsables QHSE nous demandent en premier.
Nous utilisons déjà Excel + SharePoint pour les incidents. Pourquoi changer ? +
Parce que l'auditeur demandera le lien entre l'incident, la CAPA, la procédure mise à jour, et les enregistrements de formation prouvant que les gens l'ont lue, et Excel ne peut pas montrer ce lien. ENSURE préserve chaque connexion entre les enregistrements, le parcours se construit tout seul.
Combien de temps avant d'être prêts pour l'audit ? +
La plupart des équipes configurent sites, départements, utilisateurs et rôles en moins d'une heure. L'import d'un registre des risques Excel existant prend encore 30 minutes. À partir de là, chaque incident enregistré devient automatiquement partie du parcours d'audit. En production en un jour, prêt pour l'audit en une semaine.
Et pour les travailleurs de terrain sans smartphone ? +
N'importe qui peut signaler un incident à leur place, superviseur sur tablette, responsable QHSE sur ordinateur, directeur d'usine sur une borne partagée. L'étape de signalement prend 41 secondes que ce soit le travailleur lui-même ou quelqu'un d'autre. Les photos peuvent être ajoutées plus tard depuis n'importe quel appareil.
Cela fonctionne-t-il pour plusieurs sites et pays ? +
Oui. Chaque enregistrement est délimité par pays / site / département. Un responsable QHSE limité à un pays ne voit que les incidents de son pays. Le directeur QHSE corporate voit tout. Les consolidations, KPI et exports fonctionnent à tous les niveaux, site, pays ou organisation entière.
Que deviennent nos données si nous partons ? +
Chaque module exporte vers Excel et PDF en un clic, à tout moment, y compris le parcours d'audit complet. Pas de verrouillage fournisseur, pas de friction « contactez-nous pour exporter ». Si vous décidez de partir, vous repartez avec tout ce que vous avez mis.
Nos données d'incidents sont-elles sécurisées, et où sont-elles stockées ? +
Chaque organisation est isolée au niveau de la base de données : vos données ne sont jamais accessibles à un autre client. Chiffrement au repos, journaux d'audit sur chaque modification. Les données sont hébergées dans l'UE par défaut. Si vous le souhaitez, elles peuvent aussi être stockées en Algérie.
Conçu pour les industries critiques en sécurité. Industrie · Construction · Logistique · Pétrole et gaz · Agroalimentaire · Santé · Gestion d'installations
Cessez de perdre des incidents à cause de formulaires que personne ne remplit.
41 secondes pour signaler. Enquête complète sur les jours qui suivent. Réservez une démo de 30 minutes et nous passerons VOTRE dernier incident dans ENSURE pour que vous voyiez exactement ce qui change.