Hören Sie auf, Qualität mit Tabellen zu steuern.
Ihre Qualitäts-KPIs, NCR-Bearbeitungszeiten, CAPA-Wirksamkeit, Wiederholungsrate, Audit-Abschluss, live berechnet aus den Datensätzen, die Ihr Team ohnehin erstellt. Keine separate Dateneingabe, keine Hektik zum Monatsende, keine parallele Tabelle zum Abgleichen.
ISO 9001 verlangt Kennzahlen. Ihre Wettbewerber messen sie bereits.
ISO 9001:2015 verlangt ausdrücklich Leistungskennzahlen. Die meisten Unternehmen wählen drei oder vier aus und berichten sie vierteljährlich. ENSURE berechnet automatisch die Kennzahlen, die sich aus Ihren NCRs, CAPAs und dem Kundenfeedback ableiten lassen, ohne separate Dateneingabe, ohne parallele Qualitätsbuchhaltung.
NCR- & CAPA-Kennzahlen, die sich selbst aktuell halten
Erfasste und überfällige NCRs sowie durchschnittliche Tage bis zum Abschluss. CAPA-Wirksamkeit, wie viele verifizierte Massnahmen tatsächlich gehalten haben. Wiederholungsrate, damit ein vermeintlich gelöstes Problem nicht unbemerkt zurückkehrt. Jede Zahl wird neu berechnet, sobald ein Datensatz geschlossen wird.
- NCR-Abschlussquote · Ø Tage bis zum Abschluss · Anzahl überfällig
- CAPA-Wirksamkeit % · Wiederholungsrate
- Live neu berechnet, sobald Datensätze geschlossen werden
Auditprogramm auf einer Zeile
Abgeschlossene Audits im Vergleich zu den geplanten und wie viele Feststellungen Wiederholungen vom letzten Mal sind. Die beiden Zahlen, nach denen ein Auditor zuerst fragt, bereit, bevor er fragt, und nicht erst am Abend davor zusammengesucht.
- Audit-Abschluss in %, abgeschlossen vs. geplant
- Rate wiederholter Feststellungen
- Ausbildungskonformität, aktuell vs. erforderlich
Sehen Sie, woher Abweichungen wirklich kommen
Jeder NCR wird nach Quelle gekennzeichnet: Prozess, Lieferant, Dokumentation oder Ausrüstung, sodass die Aufschlüsselung, für die man früher einen Nachmittag mit Pivot-Tabellen brauchte, einfach da ist. Gehen Sie in die Managementbewertung und wissen Sie genau, welcher Bereich zunimmt.
- NCRs aufgeteilt nach Prozess, Lieferant, Dokumentation, Ausrüstung
- Überfällige NCRs werden automatisch angezeigt
- Trend Monat über Monat, gefiltert nach Standort oder Land
Qualitäts-KPIs, die aus der Qualitätsarbeit entstehen.
NCR-gesteuert, CAPA-validiert, mit Audits verknüpft. Jede Kennzahl im Dashboard führt auf einen Datensatz zurück, den jemand im System angelegt hat, nichts wird doppelt eingegeben.
Ihr QA-Manager hat Besseres zu tun, als eine KPI-Tabelle zu pflegen.
Automatisch berechnete Qualitäts-KPIs aus Ihren vorhandenen NCR-, CAPA- und Audit-Datensätzen. Buchen Sie eine 30-minütige Demo, und wir gehen es an Ihrem Workflow durch.